Stornobedingungen, Umbuchungen & Gutscheine

Kart & Event am Yachthafen – Wörth am Rhein

1. Stornierung mitteilen

Stornierungen und Änderungswünsche bitte per E-Mail an:

Bitte Buchungsnummer, Name und Veranstaltungstermin angeben. Maßgeblich ist der Eingang der Nachricht bei uns. Alle Fristen werden vom bestätigten Veranstaltungsbeginn zurückgerechnet.

2. Standardangebote: kostenfrei bis 48 Stunden vorher

Für Training, reguläre Rennen, All You Can Drive und sonstige Angebote ohne ausdrücklich vereinbarte Sonderregelung gilt:

Bis einschließlich 48 Stunden vorher: kostenfreie Stornierung.
Weniger als 48 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: kein Anspruch auf kostenfreie Aufhebung der Buchung.

Ein verbleibender Vergütungs- oder Schadensersatzanspruch richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe werden berücksichtigt. Der Nachweis eines geringeren oder vollständig ausgebliebenen Ausfalls bleibt möglich.

3. Gala Race, exklusive Bahnmieten und besondere Events

Für Gala Race, exklusive Bahnmieten und weitere Events, bei denen vor der Buchung ausdrücklich auf diese Sonderregelung hingewiesen wird, gilt:

Eingang der Stornierung / Stornokosten

Mindestens 14 Tage vor Beginn / Kostenfrei

Weniger als 14 Tage, aber mindestens 7 Tage vorher / 50 %

Weniger als 7 Tage, aber mindestens 48 Stunden vorher / 70 %

Weniger als 48 Stunden vorher / 90 %

Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung /100 %

Die Prozentsätze beziehen sich auf die vereinbarte Vergütung und werden als pauschalierte Entschädigung berechnet.

Sie dürfen ausdrücklich nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Entschädigung entfällt oder vermindert sich dann entsprechend. Eine anderweitige Vergabe der frei gewordenen Kapazität wird berücksichtigt; eine doppelte Vergütung derselben Leistung erfolgt nicht.

Für andere Events gilt die 48-Stunden-Regel aus Abschnitt 2.

4. Terminänderungen

Bei Standardangeboten ist eine Umbuchung bis einschließlich 48 Stunden vorher kostenfrei möglich, sofern ein geeigneter Ersatztermin verfügbar ist.

Preisunterschiede zum neuen Angebot werden vor Bestätigung mitgeteilt. Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf kostenfreie Umbuchung.

Für Gala Race und exklusive Bahnmieten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Terminverschiebung. Individuell vereinbarte Lösungen bleiben möglich. Die jeweilige Stornierungsregelung gilt unabhängig davon.

5. Teilnehmerzahl ändern

Standardangebote: Eine Reduzierung ist bis einschließlich 48 Stunden vorher kostenfrei möglich, sofern die Mindestteilnehmerzahl eingehalten wird. Vereinbarte Paketpreise bleiben maßgeblich. Bei späteren Reduzierungen gelten die Regelungen aus Abschnitt 2 für den betroffenen Buchungsanteil.

Gala Race: Eine Reduzierung wird als Teilstornierung behandelt. Es gilt die Staffel aus Abschnitt 3 für den Vergütungsanteil der abgesagten Teilnehmer. Mindestteilnehmerzahlen und Paketpreise sind zu berücksichtigen. Bereits berechnete Teilstornierungsbeträge werden bei einer späteren Gesamtstornierung angerechnet.

Exklusive Bahnmieten: Weniger tatsächlich teilnehmende Personen verringern den vereinbarten Bahnmietpreis nicht. Für gesondert pro Person gebuchte Zusatzleistungen gelten die vereinbarten Stornobedingungen.

Zusätzliche Teilnehmer sind nur bei ausreichender Kapazität und nach unserer Bestätigung möglich.

6. Ankunft und Verspätung

Bitte seien Sie mit allen Teilnehmern 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort.

Bei späterer Ankunft kann sich die verfügbare Fahrzeit verkürzen. Bereits eine Ankunft erst 15 Minuten vor Beginn kann den Ablauf beeinträchtigen. Wir bemühen uns um eine Lösung; eine Verlängerung zulasten nachfolgender Buchungen kann jedoch nicht verlangt werden.

Ohne abgeschlossene Sicherheitseinweisung ist keine Teilnahme möglich. Zahlungs- und Erstattungsansprüche richten sich nach unseren AGB und den gesetzlichen Vorschriften.

7. Wertgutscheine

Entgeltlich erworbene Wertgutscheine sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Kaufjahreinlösbar. Gesetzliche Regelungen zur Verjährung bleiben unberührt.
Teileinlösungen sind möglich; das Restguthaben bleibt erhalten.
Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar. Die berechtigte Person wird beim Erwerb festgelegt.
Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Gesetzliche Rückzahlungsansprüche bleiben bestehen.
Bei einer mit Gutschein bezahlten Terminbuchung gelten dieselben Stornobedingungen wie bei anderen Zahlungsarten.
Bei kostenfreier Stornierung wird der eingesetzte Gutscheinwert wieder gutgeschrieben. Bei berechtigten Stornokosten erfolgt eine entsprechende Verrechnung.

Beim Onlinekauf eines nicht termingebundenen Wertgutscheins besteht für Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten stehen in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Für fest terminierte Kartfahrten und Events besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Unsere freiwilligen Stornierungsmöglichkeiten bleiben bestehen.

8. Wetter und Absagen durch uns

Bei Regen, Nässe oder unsicheren Bedingungen wird ausschließlich auf der Indoor-Strecke gefahren. Die gebuchte Fahrzeit bleibt gleich; bei Rennen kann sich die Rundenanzahl entsprechend ändern.

Soweit diese wetterabhängige Durchführung vor der Buchung vereinbart wurde, begründet sie allein keinen zusätzlichen Anspruch auf kostenfreie Stornierung.

Sagen wir eine Veranstaltung ab, werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Ein Ersatztermin oder Gutschein wird nur mit Ihrer Zustimmung vereinbart. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Rückerstattungen und gesetzliche Rechte

Bei kostenfreier Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Bei Gutscheinzahlungen erfolgt die Wiederherstellung des Guthabens.

Berechtigte Vergütungs- oder Entschädigungsansprüche werden mit bereits geleisteten Zahlungen verrechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird zurückgezahlt.

Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt: kontakt@kartcenter-woerth.de
Telefon: 07271 40 88 300

Stand: 27. September 2026